Organisateur.rice de voyages

Le métier d’organisateur.rice de voyages consiste à préparer de A à Z le déroulement du voyage de ses clients. Il est primordial de comprendre leurs attentes, leurs envies et de respecter leurs goûts. Avant de s’occuper des réservations, il faut trouver la destination idéale pour eux. Puis l’organisateur.rice se charge de l’hébergement, des transports, mais aussi des activités et du déroulement du circuit.

Aucun diplôme n’est exigé pour exercer ce métier, il peut être néanmoins utile de détenir un BTS Tourisme ou bien une Licence en Langues Étrangères Appliquées (LEA). Parler plusieurs langues est un grand avantage !

Vous êtes dans l’obligation de souscrire à une assurance de responsabilité civile professionnelle (RCP).

Organisation ; Rigueur ; Polyvalence ; Sens commercial ; Bon relationnel ; Souplesse.

Utilisez les réseaux sociaux pour vous faire connaître, ainsi que le bouche-à-oreilleInformez-vous au sujet du pays que vos clients souhaitent visiter, posez-leur les bonnes questions pour comprendre quel type de voyage ils souhaitent réaliser : il ne faut pas oublier que les clients sont tous différents (certains ont l’esprit d’aventure, alors que d’autres souhaitent surtout se détendre au bord d’une belle piscine).Demandez à vos clients de vous envoyer une ou deux photos de leur voyage, et partagez-les sur votre site internet ou vos réseaux sociaux. Cela donnera une touche authentique à votre communication. Attention, si vous le faites, n’oubliez pas de leur faire signer une autorisation de droit à l’image !

Contacts avec les clients ; Satisfaction des clients ; Développer sa culture géographique ; Métier relationnel.

Beaucoup d’imprévus à gérer ; Stress ; Certains clients sont parfois compliqués ; Satisfaire toutes les personnes du groupe.

Les horaires de travail dépendent du nombre de clients dont vous vous occupez et vous pouvez organiser votre emploi du temps comme vous le souhaitez. Cependant, c’est un métier qui demande beaucoup de disponibilité envers ses clients. S’il y a un imprévu ou une annulation de la part d’un hôtel ou d’un.e transporteur.se, il faudra trouver une solution rapidement !